Jack您好，我今年519申请了whv，但是付款后状态没有改变，还是pending，也没有收到确认信。我将此问题邮件给新西兰移民局和北京移民局，但是直到今天，半个月过去没有收到任何新西兰移民局的邮件回复，期间收到北京移民局的回复，北京邮件回复指出要求找新西兰解决，但是我看到邮箱里，新西兰移民局将我的邮件转发给北京，并且给新西兰本地打电话，客服说这个要找北京解决。给我的感觉就是他们内部就是在踢皮球，我的签证费已经付出，所有的截图证据都在邮件中有提供，但是没有人管这个事。想请问一下怎么办？另外实在不行如何去投诉移民局？或者直接去告他们，这样收了费用，出了问题不给解决，是极度不负责任的。谢谢，希望能得到您的指点，我们邮件联系也可以。apyimh@126.com 非常感谢！